なぜ送信したメールが届かないことがあるのか、原因を調べてみました。

インターネットを利用していれば、電子メールを利用する機会は必ずあると思います。 もちろん武道具の通信販売を行っている当社E-BOGUでは当然、毎日相当数のメールのやりとりがあります。 そのメール全てが重要ですので、そのため見落としがないよう送受信には細心の注意を払っております。

例えば、当社では送信するメールについては、必ずCCかBCCで当社のメールアドレス宛てにも送り、 そのメールを当社自身が受信することで、メールサーバーを経由し正常に送信が完了したことを確認しております。 また、受信の際にも必ずスパムメールフォルダを調べて、送られてきたメールが間違って入っていないかチェックしております。 それでも、注文確認メールが届かない、問い合わせしたのに返答メールが来ない等のご連絡を頂くことがあります。

本来、このようなことがあっては大変困るのですが、現状では100%防ぐことは出来ないのかもしれません。 しかしながら、なぜ届かないのか原因くらいは出来る限り知っておきたいと思いましたので調べてみた次第です。

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